Nuestros Servicios Soluciones Estratégicas
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
Prepara y desarrolla el proceso de Planeación Estratégica Empresarial para el cliente, con la participación de los funcionarios responsables por fijar y/o ejecutar las estrategias. El Planeamiento Estratégico Empresarial se efectúa con base en una metodología propia, adaptada a la forma de administración de los negocios en las empresas latinas, teniendo en cuenta la disponibilidad de información y disposición de tiempo de los ejecutivos. Compartir la visión y misión, establecer los objetivos de la compañía y asignar las estrategias para el logro de los objetivos componen la estructura fundamental del proceso.
GERENCIA DE PROYECTOS
Con frecuencia se presentan proyectos al interior de las empresas que requieren de una Gerencia de Proyecto de tiempo parcial o completo y para la cual no hay disponibilidad interna o conocimiento en el área en particular para llevar a cabo el proyecto. Mediante la Gerencia de Proyectos brindamos al cliente la oportunidad de ejecutar proyectos sin tener que desplazar funcionarios internos de sus cargos actuales y/o recurrir en costosos procesos de capacitación en el tema. Nuestra experiencia soportada en una trayectoria de proyectos exitosos, le permite a nuestros clientes aprovechar los beneficios del proyecto en el tiempo y dentro de los costos planteados, con una eficiente administración del riesgo.
DIAGNÓSTICO OPERATIVO
Realizamos el análisis a los procesos clave de la empresa, incluyendo los recursos involucrados y una serie de estudios que permiten identificar las áreas de oportunidad y cuantificar los ahorros potenciales a través de un caso de negocio. Se trabajan temas como la aplicación de procedimientos de auditoria de control interna y financiera, aspectos legales y estructura institucional, análisis de los principales aspectos operativos: estructura organizacional, roles, responsabilidades, capacidad del equipo humano y modelos de dirección; revisión de principales procesos estratégicos y de soporte, y de ventajas y desventajas frente a los factores críticos de éxito requeridos para operacionalizar los procesos de la empresa.
INNOVACIÓN Y REDISEÑO DE PROCESOS
Este servicio es el indicado cuando al interior de una organización se detecta falta de orientación al cliente, insatisfacción por parte de los mismos, descoordinación interna o interpretaciones no compartidas respecto de algunos aspectos relevantes de su desempeño, donde una mirada experta e independiente, ayuda a clarificar los alcances del negocio y validar las necesidades de cambio. Entendemos los Procesos de Negocio como un conjunto de tareas o actividades, necesarias para generar productos y/o servicios que tienen valor para el cliente, preferentemente externo. Trabajamos fundamentalmente con el enfoque de consultoría de procesos, con un fuerte ingrediente tecnológico.
ANÁLISIS Y ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
La administración de riesgos es reconocida como una parte integral de las buenas prácticas gerenciales. Aplicamos un método lógico y sistemático de establecer el contexto, identificar, analizar, evaluar, tratar, monitorear y comunicar los riesgos asociados con una actividad, función o proceso de una forma que permita a las organizaciones evitar o mitigar pérdidas. La administración de riesgos es un proceso multifacético, el cual es a menudo llevado a cabo mejor por un equipo multidisciplinario. Es un proceso iterativo de mejora continua.
MODELO DE GESTIÓN Y EXCELENCIA DE LA CALIDAD
Nuestros proyectos abarcan Six Sigma, los modelos de gestión, la instalación de sistemas de relación con los clientes, rediseño de procesos, encuestas y mejora de sistemas relacionados con el clima laboral y la satisfacción de clientes, y el planeamiento estratégico.
AUDITORIA DE GESTIÓN
Tiene como objetivo básico el análisis y la mejora de cualquier componente de la organización y brinda una visión general de la situación que se analiza e identifica incisivamente elementos de mal funcionamiento que requieren mejoras. Se analiza la Empresa globalmente, la organización, la administración y los sistemas contables y financieros, el estilo y la forma de gestionar la Empresa, las herramientas e información que dispone la gerencia para gestionar la Empresa y tomar decisiones, la calidad, la productividad, la eficiencia en la fabricación o prestación de servicios, los procesos y procedimientos productivos, etc. Se obtienen acciones correctivas y se asesora a la Dirección General en la implantación de las mismas. Brindamos una opinión objetiva e independiente, de la organización y de las operaciones de la empresa, para ayudar y definir áreas que requieren atención, antes de que se puedan producir por su causa perdidas, fallos en la calidad y gestión de la empresa.
BALANCED SCORECARD
Balanced Scorecard (BSC) traduce la estrategia en acción. Empieza en la visión y estrategia y define los factores críticos de éxito. Los indicadores ayudan a medir los objetivos y las áreas críticas de la estrategia. De esta forma, el BSC es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visión y la estrategia, que refleja los aspectos más importantes de su negocio. Balanced Scorecard (BSC) soporta la planificación estratégica ya que alinea las acciones de todos los miembros de la organización con los objetivos y facilita la consecución de la estrategia. Los sistemas tradicionales de medida, centrados en elementos financieros, han sido desplazados. El BSC introduce cuatro diferentes perspectivas para evaluar la actividad de una compañía: Perspectiva Financiera, Perspectiva del Cliente, Perspectiva de Procesos y Perspectiva de Aprendizaje e Innovación.
Nuestros Servicios Tecnología de la Información
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN (PETI)
La Planeación Estratégica de Tecnología de Información la desarrollamos empleando una metodología, que en función a nuestra experiencia la hemos adaptado al ambiente latinoamericano de negocios, permitiendo el correcto alineamiento de las estrategias de la tecnología informática con las estrategias de la empresa. Se invierte mucho dinero en la adecuación o adquisición de tecnología, sin saber realmente si esta inversión ha tenido los resultados estratégicos esperados. El objetivo de éste servicio es elaborar y desarrollar el PETI en su etapa estratégica para su empresa. Durante el proceso se establecen los factores críticos de soporte a las estrategias de la empresa y sus métricas, de tal manera que la inversión en tecnología pueda ser fácilmente justificable.
INTEGRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION
Nuestras habilidades en la integración de plataformas tecnológicas heterogéneas han sido desarrolladas con capacitación y experiencias exitosas. Nuestro personal ha participado en los más grandes proyectos de integración en nuestro país como en el extranjero. Somos especialistas en WebSphere MQSeries un producto de IBM que facilita la integración de más de 35 plataformas distintas mediante el intercambio de mensajes entre programas de aplicación, que permite mejorar el flujo de información a través de la organización, reducir el mantenimiento de las aplicaciones y los costos de integración, así como servir de puente para la adopción de nuevas tecnologías.
DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (SOFTWARE FACTORY)
El desarrollo de sistemas de información a la medida permite una solución adecuada para cada necesidad. Esto trae como beneficios que el software se adapte a los procesos y no al contrario como sucede con las soluciones empaquetadas. Nuestro marco metodológico es flexible lo cual nos permite adecuarnos a los procesos de desarrollo corporativos de cada institución, adoptando estándares de la industria para cumplir con entregables de alta calidad. Contamos con profesionales de primer nivel cuyas habilidades como desarrolladores abarcan diversas plataformas tecnológicas, lenguajes de programación y manejadores de base de datos. Así mismo contamos con sistemas RAD o CASE que permiten mejorar los tiempos de entrega y la calidad de los productos. Los proyectos de desarrollo son gestionados bajo estándares del PMI por Gerentes de Proyectos de amplia experiencia. Desarrollamos sistemas para todas la plataformas informáticas.
SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Conducir el proceso de adquisición de soluciones a las necesidades informáticas del cliente mediante el proceso de licitación o concurso ya sea público o privado. Reduce el riesgo de adquirir tecnología que no se ajuste a los requerimientos de las soluciones informáticas identificadas. Optimiza el uso del recurso humano de la empresa que tendría que dedicar tiempo y esfuerzo a estas actividades. Maximiza el resultado de sus inversiones en tecnología y por lo tanto incrementa la rentabilidad de su empresa.
IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
La implementación de tecnología informática es una especialización de la Gerencia de Proyectos, donde se tienen en cuenta factores propios de los proyectos informáticos como la reacción al cambio y a la necesidad de cambios en procedimientos operativos. La experiencia en el manejo de proyectos informáticos es factor crítico de éxito en este tipo de proyectos. Asegura la disponibilidad de un producto informático de calidad y alineado con los objetivos y requerimientos de la empresa. Desarrollamos sistemas de información a medida así como implantamos software elaborado personalizándolo a las necesidades del cliente.
GERENCIA DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Permitirle a las empresas que contraten este servicio lograr ventajas competitivas mediante la aplicación estratégica de la tecnología informática adecuada de una manera oportuna y económica. En términos generales, se ofrece la posibilidad de una contratación externa (outosurcing) para las funciones de Investigación de Tecnología que normalmente no se alcanzan a desarrollar dentro de las empresas. La función de la Gerencia de Tecnología Informática es garantizar la disponibilidad oportuna de los recursos necesarios para la ejecución efectiva de las actividades del proyecto. Las etapas de planeación y gestión forman parte integral de una gerencia de proyectos. Minimiza el riesgo de incurrir en elevados costos adicionales por capacitación, retrasos de los plazos y/o defectos de los resultados por tratarse de nuevos temas para el personal de la empresa.
EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Es muy importante para una organización contar con las personas adecuadas, en los lugares precisos. El no conseguir este objetivo supone para la empresa aumentar los costos (en tiempo y dinero) derivados del proceso de selección para cubrir un puesto, manteniendo un desajuste entre la persona y el puesto de trabajo. Y es éste el coste mayor que se puede tener. Realizamos procesos de selección válidos y fiables donde, partiendo de un análisis de las exigencias del puesto y la producción del correspondiente perfil, realizamos un extenso reclutamiento, recogiendo un elevado número de datos y elaborando un completo informe sobre las personas consideradas más adecuadas en un tiempo razonablemente breve, dando a la empresa la posibilidad de un amplio periodo de prueba y garantía. Introducimos en nuestro análisis variables como la cultura de la organización y la estrategia, de manera que las personas candidatas sean evaluadas bajo la óptica de estos aspectos.
CAPACITACIÓN PROFESIONAL Y TECNOLÓGICA
Los constantes cambios en las técnicas administrativas y en la tecnología de la información exige una formación constante de los funcionarios de cada empresa. Podemos preparar seminarios y talleres a la medida de sus necesidades. Mantiene a su personal actualizado en temas de gestión de negocios y de tecnología de la información, permitiéndoles enfrentar eficientemente los nuevos retos que presenta el mercado y la evolución de la tecnología.
